제1조 (목적)
이 약관은 더클레어에듀(이하 "회사")이 운영하는 MakeItClear(makeitclear.co.kr 및 그 하위 서비스, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 1."서비스"란 회사가 제공하는 아래 각 상품 라인을 통칭합니다.
- 크리스탈(Crystal): 수능·모의고사·고등 교과서 기반 영상+자료 콘텐츠, 자료 빌더·수업 운영·학부모 리포트 등 교사용 도구, AX 컨설팅
- 펄(Pearl): 영유아·초등 자녀 보호자를 위한 사고력·영재성 신호 진단(무료 신호 여정, 전문 리포트, 아이 직접 확인 과제), 양육 스타일·가족 매치
- 실버(Silver): 전화 인터뷰 기반 음성 기록·전사(STT)를 통해 시니어의 생애 이야기를 책·영상 산출물로 제작하는 "기억 프로젝트"
- 2."이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 3."결제 이용자"란 회사가 제공하는 유료 상품을 토스페이먼츠 등 전자지급결제대행사를 통해 결제한 이용자를 말합니다.
- 4."참여자"란 실버 서비스에서 매직링크를 통해 전화 인터뷰에 응하는 자(주로 이용자의 부모 등 가족)를 말하며, 결제를 진행하는 이용자와 동일인이 아닐 수 있습니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 1.회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면(
/legal/terms)에 게시합니다. - 2.회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 [7]일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 [30]일 전 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 1.회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 영어 학습 콘텐츠 및 자료(크리스탈)의 열람·다운로드
- 교사용 자료 빌더, 수업 운영, 학부모 리포트 등 도구 이용
- 사고력·영재성 신호 진단 결과지 열람 및 전문 리포트·아이 직접 확인 과제 등 유료 콘텐츠 제공(펄)
- 전화 인터뷰를 통한 음성 기록, 전사(STT), 편집 및 이야기책·영상 산출물 제작(실버)
- 매거진·블로그 등 콘텐츠 마케팅 자료 제공
- 2.펄 서비스의 진단 결과는 공식 영재 판정, 지능검사, 선발 결과가 아니며 보호자 관찰 및 아이 직접 수행 과제에 기반한 탐색적 참고 자료입니다. 회사는 이를 근거로 한 교육·양육 의사결정의 결과에 대해 법령이 정한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
- 3.회사는 사정에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
- 1.실버 서비스의 가족 계정은 이메일 또는 아이디와 비밀번호로 가입하며, 참여자(어르신) 등록은 별도 절차를 거칩니다.
- 2.펄·크리스탈 서비스는 별도 회원가입 없이 결제 시점에 필요한 최소 정보(성명, 이메일, 휴대전화번호)만을 수집하여 진행할 수 있습니다.
- 3.이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제6조 (결제 및 요금)
- 1.유료 상품의 결제는 토스페이먼츠를 통한 전자지급결제대행(카드 결제 등)으로 이루어지며, 회사는 결제 처리 과정에서 결제에 필요한 최소한의 정보(성명, 이메일, 휴대전화번호, 결제금액)를 결제대행사에 전달합니다.
- 2.실버 서비스의 상품(클래식/비비드/영상)은 구독이 아닌 단건 결제이며, 상품별 가격은 서비스 화면에 별도 고지합니다.
- 3.크리스탈 서비스는 교재별 단건 결제 및 구독 결제를 병행할 수 있으며, 구독의 결제주기·해지 방법은 해당 상품 화면에서 별도로 안내합니다.
- 4.회사는 가격, 결제수단, 환불정책이 변경되는 경우 사전에 공지합니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
- 1.이용자는 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)이 정하는 바에 따라 결제일로부터 [7]일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
- 2.다만 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 디지털 콘텐츠(영상, 전문 리포트, PDF 등)의 제공이 개시되어 이용자가 이미 다운로드·열람한 경우
- 실버 서비스에서 참여자의 전화 인터뷰가 이미 진행되어 산출물 제작에 착수한 경우
- 3.청약철회가 제한되는 사유는 결제 전 화면에 명확히 고지하며, 관련 문의는 [고객센터 이메일]로 접수합니다.
제8조 (지식재산권)
- 1.서비스를 통해 제공되는 콘텐츠(영상, 워크북, 매거진, 진단 리포트, 이야기책·영상 산출물 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 2.실버 서비스에서 참여자가 구술한 이야기의 저작권 귀속 및 이용 범위(가족 열람용 산출물 제작 목적)는 별도 이용안내에 따르며, 회사는 계약 목적 범위를 초과하여 이를 이용하지 않습니다.
- 3.이용자는 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 1.타인의 개인정보(전화번호, 계정정보 등)를 무단으로 수집·이용하는 행위
- 2.서비스에서 제공하는 진단 결과를 영재 판정, 선발 결과 등으로 왜곡하여 사용·유포하는 행위
- 3.서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(자동화된 접근, 부정 결제 시도 등)
제10조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)
회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제11조 (면책조항)
- 1.회사는 천재지변, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 2.펄 서비스의 진단은 의학적·심리학적 진단을 대체하지 않으며, 실버 서비스의 콘텐츠는 의료 상담을 대체하지 않습니다. 이용자는 필요 시 전문가 상담을 별도로 받아야 합니다.
- 3.회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제12조 (분쟁해결 및 준거법)
- 1.이 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 회사와 이용자는 우선 협의로 해결하도록 노력합니다.
- 2.이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 소송이 필요한 경우 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 [20XX년 XX월 XX일]부터 시행합니다.